公司简介
北京燕文物流股份有限公司创建于年，全国分布36家分公司，现有近+名员工，年日均处理订单超百万件，运送国际包裹超4.5亿。
燕文物流是菜鸟联盟最大的跨境B2C出口物流CP，是eBay中国，阿里速卖通，亚马逊、Wish、敦煌网等知名平台的指定推荐的国际物流服务商，是国内服务高效、技术领先的跨境电商出口物流及供应链运营商，也是众多跨境卖家共同的选择。
招聘职位
职位-1
客服专员10名
薪资：-元/月
岗位职责1.问题件处理，对客户有疑问的快件进行查询，并回复客户；
2.及时回复客户的业务查询、投诉、建议；协调公司内部各部门人员与业务部门之间的往来；
3.及时收集汇总客户反馈，提出服务改善建议及客户满意度。
任职要求1.大专以上学历，专业不限；
2.有客服工作经验者优先；
3.能熟练运用office等办公软件；
4.做事认真负责，积极主动，服从上级安排。
职位-2
客服BTIT助理2名
薪资：-元/月
岗位职责1.内部收集业务人员意见并跟进反馈的问题；
2.外部收集了解客户信息及需求；
3.输出适用公司的需求及跟进功能上线；
4.内部培训推广系统及功能使用；
5.做好客服监督和支持工作；
6.完成上级安排的相关工作。
任职要求1.大专学历以上，具有较强的沟通与协调能力，语言及文字表达能力；
2.具有较强的执行能力、抗压能力。
职位-3
销售专员5名
薪资：-元/月
岗位职责1.根据市场营销计划，完成负责区域的销售任务；
2.新客户开发，按照公司整体营销策略开拓行业市场，建立和发展客户关系；
3.客情维护，定期回访老客户，巩固客户关系，了解客户后续需求；
4.完成岗位的日常工作。
任职要求1.1年以上物流行业销售经验优先，专业不限，优秀应届生亦可；
2.反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧，有责任心；
3.具备一定的市场分析及判断力，良好的客户服务意识。
职位-4
人力资源专员1名
薪资：-元/月
岗位职责1.负责招聘信息发布、简历筛选、人员的面试邀约；
2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3.负责员工入职、转正、异动、离职手续、见习转正手续、合同续签等人事事务性工作；
4.负责员工花名册的建立及更新；
5.每日提交每月考勤，社保公积金，人事各项数据报表等，确保数据的准确性；
6.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系。
任职要求1.大专以上学历，人力资源、工商管理等管理学相关专业；
2.沟通能力好，抗压能力强，半年以上人事工作经验优先；
3.熟练Excel、Word和PPT等办公软件。
联
系
方
式
联系人：陈小姐
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