燃油附加费是德邦根据物流市场环境决定收取的费用。
综合信息服务费按照2元/票收取，包括短信服务、电话服务、语音服务、网络服务等内容。货物发出和签收都有短信通知。
燃油费短途2元/票，长途是4元/票。
其实，除了这些附加问题以外，德邦还有来自四面八方的吐槽：丢件难索赔、暴力运输损坏难理赔、客服态度恶劣、时效难保证……据运营商世界网发布的《年互联网行业质量洞察报告》显示，德邦快递在“年度物流行业投诉问题盘点”中，派送延误、丢失虽会、快递服务质量等消费者集中投诉的问题里，投诉排名均居前五名，快件丢损毁率更是高达.5％，可以发现德邦快递在快件丢损上的情况非常突出。小编总结德邦快递除了快递本身产生的运费以外，给客户发短信的费用、电话费用、甚至运送快递期间的燃油费用都算在了顾客的身上！还有网友说一般咨询德邦的时候根本不告诉你具体的价格，只有到最后都称好重量结账时，才知道其实费用根本不低。在此，小编建议大家如果寄大件，要谨慎选择物流公司，在网上查清楚收费情况、口碑情况，再决定用哪家快递。声明：本帖素材来源于滨海论坛，观点分析皆为扬子零距离原创。本