随着社会的发展，我们的生活真的是越来越便捷了。比如说我要给他人寄送物品，一个电话快递公司就上门取货，而且运送速度非常快。下面这位求助人给我们打来电话说，自己就电话委托了专门的公司帮助自己运货，但是却寄了一单安而不能达的物流，到底怎么回事儿，一起来听听求助人付女士怎么说。
付女士告诉帮忙记者，这次运货费用花了块钱，三到四天的时间福建漳州的客户就能收到货了，可没想到...
虽然价值十几万的货一下子化为灰烬了，但是安能物流方面很快安排受损客户填写了货物索赔申请表。付女士本以为提供了相应的货品价值就能够得到全额的赔付，可结果却与之相反相差甚远。
十几万的货只赔两千？其中的赔付依据是什么呢？付女士说是缘于一张她出事后才见到了运单。
看到这张运单后付女士觉得，着火一事或许没有那么简单。付女士说从通知自己着火到现在，安能物流方面只提供了一张出警证明，上面写着年6月20日10时27分，位于西园街道英豪物流园安能物流一辆大挂车车牌号浙HC发生火灾，但这不足以证明自己的货物完全被烧毁。随后为了弄清楚到底是怎么一回事儿，帮忙记者和付女士一起来到了当时发货的安能物流谈固站点。出警证明上起火地点是在英豪物流园，该地属于泉州，但对于货物为何已经到达泉州却没有物流跟踪信息，站点负责人不愿多谈。
为了证实着火一事，随后站点这位负责人给付女士提供了两份明细，一份是货车拉走付女士货物的明细，一份是石家庄事故车挽救回来的货物明细，但付女士觉得这也不能证明拉走的货车就是出事的车。从安能物流跟踪信息上看到，付女士的货于年6月18号下午从石家庄分拨中心发往了泉州，之后就再也没有了新的物流信息。付女士说当初发货时，安能物流的工作人员只让自己提供了收货方的地址，并未谈及其他，更没有给自己运单。
很明显对于安能物流工作人员的说辞，付女士觉得安能物流有失职的地方，但谈固站点的负责人并不这么认为。
老客户就省略必要的询问细节，这样的工作流程在付女士看来缺乏严谨性。那么除此之外，运单上的保值两千块钱又是怎么一回事儿呢？
帮忙记者看到在物流服务条款中第六条明确写明，受托人从货物收件时起至交付时止，承担货运代理责任，在此期间若发生货物损坏、短缺、灭失、污染，受托人负赔偿责任。对此安能物流谈固站点负责人又是如何看待的呢？
安能物流方面说付女士的货物因为货车起火，她的货物都烧没了，但是就安能方面目前提供的证据，不能让付女士信服。而他通过付女士这件事我们发现，安能物流在为客户寄送货物这个工作流程中，比如说运单不当面填写、老客户不提示保价一事等等，这些细节到底合不合，咱还得看看安能物流石家庄分公司对他们的工作是如何要求的。由于谈固站点负责人一直说赔付的事包括事故细节你得问公司，那下面咱们就去安能物流石家庄分公司问问看，看看付女士价值十多万的货到底去向哪了。
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