还没下单,物流公司竟强行寄件?!10月9日,福州的柳女士向FM全媒体《维权超给力》报料,德邦快递在她没有下单的情况下,竟直接将她的家具寄出,现在回过头要她必须买单,涉嫌强买强卖。
消费者:
没有下单,家具却被寄出
柳女士告诉《维权超给力》,她最近准备将数件家具从福州寄往泉州。9月25日下午,她拨打德邦快递网点电话,咨询寄件收费标准,对方报了打包单价和运费单价,但称因柳女士所寄的家具为大物件,需要见到实物方能计算具体打包费用及运费。
柳女士欲寄出的部分家具
柳女士要寄出的家具包含圆桌一张,背靠椅六把,电视柜一个,沙发等。双方联系过程中,因德邦快递提出的上门时间柳女士不方便,于是在网点同意下,柳女士委托搬家公司于9月26日直接将家具送至德邦快递位于福州市晋安区新店镇秀峰路号象峰村樟树头工业区1#楼一层西侧的一处直营网点。
位于福州秀峰路的德邦快递网点
家具运至网点后,柳女士询问工作人员能否报价,对方又答复需要拉到工厂测量计算尺寸,木架打完后,才能报价。当天下午,工作人员加了柳女士