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在医院的院内物流形式中,机器人物流可输送批量和大型物资,无需额外铺设轨道,不受场地、道路和空间的限制,配置柔韧性更强,成为终端至输送点的重要接驳手段。
在医院的物流系统选择上,医院手术中心主要采用了气动物流和物流机器人物流系统,在解决手术室、中心供应室、检验科、病理科、药房等内部科室的最后50米运输上,物流机器人承担了重要的物流运输任务。
医院是建发集团牵头发起设立仁爱医疗基金会出资创办的医院,医院位于厦门岛内五缘湾片区。年9月正式对外开业,医院规划总用地面积为亩,总建筑面积33万㎡。规划总床位张,目前已开放床位张。
医院目前已设置43个临床医技科室,实行“大专科,小综合”的发展策略。重点建设肿瘤、妇产、耳鼻咽喉、消化、康复等专科,拥有全国首台套AB-BNCT硼中子俘获肿瘤治疗系统、福建省唯一一间核磁一体化手术室等设备。
医院物流机器人
物流机器人具备自主导航、自主避障、自动乘梯、自动充电和视觉识别等核心能力,高值耗材、精密器械、管控药品甚至是大体积的手术器械包、医疗垃圾等等物资都可以配送。
为什么要在手术部使用机器人物流系统?医院告诉记者:机器人物流既满足供应室至手术室的物流需求,医院内部转运需求,全面解决器械的配送、回收,规范配送流程,提升器械的流转率,形成使用模型,医院器械配置。医院已有管理系统整合对接,实现器械套包的全流程可追溯管控。
年1月,医院正式投入使用机器人运送系统,开始进行药品运输尝试——机器人负责静配中心、住院药房往康复楼9-22层共14个病区的药品运输工作。
经过一年多的使用,医院总结出除了节约人力外,物流机器人还具备以下使用优势:
创新服务模式,降低造价成本与运营成本
通过机器人系统创新性的构建新的物流服务模式,可以实现全流程、全过程管控模式,在配送时实现所有接触人员身份鉴权,可追溯至源头责任到人。可记录整个配送过程,一旦出现物品缺漏或者拿取失误,机器人及时进行提醒,极大优化了后续追溯和全流程管理工作,医院的配送差错率。1台机器人=4名人力,配送错误率为0,漏账次数为0,精准配送减少物资损耗,医院的成本支出。机器人系统安装快速便捷,易于维护,医院楼宇破坏性改造,使用场景对新老院区适配性高。而高适配性决定了应对环境变更系统升级优化的成本低,医院重复建设资金,可持续升级。
减轻医护人员负担,提高工作效率
7*24小时连续作业,提高院内物资周转率,运送时间仅是人工运送时间的30%~50%,可有效解决当前人力不足、人员流动性大问题。为医院节约人力的同时,免去医务人员许多工作量,使医护人员专注于病患护理和治疗。间接保障患者的护理时间和效率极大缓解当前较突出的医患关系紧张和医护人员紧张问题。
以无菌器械包为例,手供一体化管理模式实现了手术器械由CSSD统一回收、分类、清洗、消*、灭菌集中管理,但在无菌器械包的存储和运送多以传统“人力+手推车”配送为主,不利于无菌器械包管理效率的提升和质量的把控。无菌物品由物流机器人配送,包括密闭式和开放式两种。
密闭式是封闭式箱体支持机器人通过非洁净区域,并保证手术套包的洁净度。适用于消*供应中心与手术室之间手术器械包的运送。封闭式箱体适用于需穿越公共区域的消*供应中心至手术室之间的手术套包等大型医疗用品的配送;
开放式货架支持无菌库房与手术间在同一洁净区域内的手术套包运送。开放式货架适用于来自无菌库房的器械包,被服,耗材的智能配送。配合手术套包智能管理系统产品可以有效的解决术中耗材,器械包,被服的同时配送及管理问题。有效地减轻了一线护士的工作负担,医院医疗资源。
建设人工智能应用,医院的建设与升级
智慧物流机器人项目运用了大数据、人工智能、移动互联网,云计算等最新的信息化技术,集合机器人的认知智能技术,医院物资管理领域的智能化示范,从而医院的建设升级。同时在全球疫情日益紧张之时,应用机器人不仅可以降低接触感染概率,医院内工人数量不足或招聘不易之时,防患于未然,还可以利用现代化技术手段提高后勤管理工作效率、减轻人员管理难度。
医院传统物流流程,实现物流物资管理无人化和智能化
物资通过机器人自动运送,机器人和物资实现无纸化、无人化、自动化和智能化管理,全面避免交叉感染,保障医疗物资安全。医院的整个物资物流和管理系统实现高度的无人化、智能化、安全化,这是对医疗系统物资管理模式的彻底革新和升级。“医院独创的后勤管理和物资配送管理模式,医院物联网应用标杆,医院的品牌效应。”医院后勤保障部部长林文这样评价。
未来物流发展预想
医院物流是一个多元化的综合物流解决方案,针对不同物品运输需求采用不同的物流方式,除了目前的气动物流、轨道物流、机器人物流外,希望以后能够针对手术室提出更能满足院感、洁净度和仓储需求的解决方案。
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