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顺风哈尔滨一男子在顺风物流公司发货,却被 [复制链接]

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编者按:近几年,随着电商的崛起,物流行业得到了迅速的发展。通过物流公司邮寄物品已经很普遍,通常只要支付一次物流费用,物品就会送达,可最近有人在邮寄货物的时候,却被要求支付两次费用。

全文共字,阅读大约需要6分。

发一次物流却被收两次费用

昝起超是做酒水生意的,需要经常往外地发货。1月8日,他想从哈尔滨往依兰发20箱啤酒。由于这次货物数量比较少,而且酒水需要在暖库中存放,昝起超就没有选择合作过的物流公司。通过网络搜索,多家对比价格后,昝起超联系到了一家名为顺风物流的公司。

物流发货人昝起超

当时谈的是从哈尔滨到依兰每箱7块钱的运费,谈妥之后本来说我们有货车,想给货送到货站去,他(顺风)说我们这在市区也有货车,我们(顺风)顺道给你拉过来吧。

物流公司表示他们的收货站在双城,不方便昝起超送货,可以提供上门取货的服务,不用支付提货费,这样的条件很诱人,昝起超就同意了。之后,一名货车司机来取货,并向昝起超收了块钱,司机给昝起超开了一张带有顺风物流字样的票据,可是货物到达依兰后,收货人被要求再支付元的物流费。

物流发货人昝起超

我说这个物流费用我已经交过了,但我们这块客户(票据)显示的,我没有付过这个物流费用。

明明已经支付了元的物流费用,为什么到货后还要再支付一遍呢,货车司机表示,他收的不是运费。

记者

是什么费?

取货的货车司机

提货费啊。

记者

块交给你了,就在你手里了?还是你后来又把这个钱交给谁了?这个钱就是你收了是吗?

取货的货车司机

是呀。

货车司机说,元是他应得的提货报酬。在货车司机给昝起超开出的单据上,代收货款一栏写着提货费用,到付运费一栏写着已付清,运货件数一栏写着20。这张单据看的人一头雾水,一面注明提货费用,一面到付运费一栏写着已付清。昝起超联系了最初与他接触的顺风物流公司。

物流发货人昝起超

前期你答应我说免费过来取货,怎么最后这个费用不是了呢?我交了块钱不是中间的物流费用呢?

顺风物流公司工作人员

你打合同上的电话

面对昝起超的疑问,顺丰物流公司的这名工作人员不予回答,只说让昝起超拨打合同上的电话。而他所说的合同指的就是货物到达依兰的那张运货单,昝起超从收货的客人那里找到运货单,可这张单据却是依兰的一家名叫鼎元货站开出的,发货人写的也不是昝起超的电话,而是一个陌生的号码,记者拨打了单据上的电话。

记者

您家不是顺风物流吗?

收据单上发货的物流公司依兰专线

我家不是。

记者

您是哪个公司?

收据单上发货的物流公司依兰专线

就叫依兰专线。

记者

是谁把这个货送过去(让你邮)的?

收据单上发货的物流公司依兰专线

司机送过来的。

昝起超又联系了货车司机。

记者

是您把货送到(单据上的)物流公司的吗?

取货的货车司机

对呀。

记者

那个物流公司叫什么?

取货的货车司机

依兰专线嘛。

原来,负责运输货物的物流公司,并不是昝起超最初找的顺风物流,而是一家叫依兰专线的物流公司。货车司机取到货物后,又找到依兰专线以到付的形式发货,一批货物在货车司机和依兰专线之间倒了一手才开始运输,收到货物的鼎元货站才又向收货人要了一笔物流费用。可是在鼎元货站提供的票据上,在发货数量一栏写着啤酒18箱,怎么一转手啤酒就少了两箱呢?

记者

司机送过去的时候是多少箱?

收据单上发货的物流公司依兰专线

送来20箱以后里面就有湿的、有碎的,完了就拿出来了,拿出来之后湿的放外面就冻了。

对于赔偿问题,依兰专线是这样答复的。

记者

这个有赔偿吗?

收据单上发货的物流公司依兰专线

易碎品不管,易碎品都不管。

黑龙江孟繁旭律师事务所律师孙鹏

从法律上来看,托运人和承运人一旦建立运输关系,作为承运人有义务保障托运货物的安全,由于托运人的原因而招致货物破损的,他应该予以赔偿,如果还有其他联运的物流公司,作为货物所有人,也可以要求实际承运的那家公司赔偿。

目前,顺风物流给出的解决办法是,让昝起超到双城南门询问具体情况,至于具体位置,他们说,昝起超到南门就能找到顺风物流公司。

物流公司很善变

记者探寻找不见

不知道大家注意一个细节没有,就是这家叫顺风物流的公司,风是大风的风,而通常我们所熟悉的顺丰速运是丰收的丰,两个字音同字不同,这个可挺打马虎眼。

收昝起超货物的顺风物流公司与我们所熟悉的顺丰速运有关系吗?记者联系了全国顺丰服务中心,工作人员也表示他们根本没关系。

记者

这个地址是香坊区学府路龙运物流园门市一号,有顺丰速运的快递点吗?

全国顺丰服务中心客服人员

最近的网点是在南岗区跃兴街鲁商松江新城。

记者

顺丰速运有没有别的名称啊?

全国顺丰服务中心客服人员

只有叫顺丰速运的。

记者

有一个公司它是大风的风,顺风物流公司,和咱们顺丰速运有关系吗?

全国顺丰服务中心客服人员

这个正常没关系的。

记者给这家顺风物流打电话表示想发货,对方同样表示要上门取货。

顺风物流公司工作人员

记者

是啥钱?

顺风物流公司工作人员

连发带取货。

记者

就是你上我那儿取,取完以后你给我发走,然后一共就这些钱是吧?

顺风物流公司工作人员

对。

记者

没有其他钱了吧?

顺风物流公司工作人员

没有。

对方坚持要上门取货,当记者表示要把货物直接送到他们公司双城南门的发货站点,对方却突然回复“不发拉倒”,随后便把记者被拉黑了。记者按照之前对方所说的公司地址,找到哈尔滨市学府路上的龙运物流园区,服务中心的工作人员表示园区内并没有这家顺风物流公司。当记者再一次添加顺风物流的

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