到哪里看白癜风比较好 https://m-mip.39.net/czk/mipso_4694665.html内文提要
人工降低一半、效率提升6~8倍的物流发布系统,配送差错率为零,半年时间,物流升级让企业气象一新。
“一个连锁中最头疼的那个人,往往不是店长,不是采购,不是老总,而是配送中心的主任,很多配送中心的主任和我说,我真的干不了这个工作,不干了。当门店发展到20家的时候、50家的时候、家甚至0家的时候,在每一个阶段,物流配送都会是企业需要迈过去的一个‘槛’”。这是郑州市新向民医药连锁有限公司(以下简称新向民医药)总经理朱忠民在自身企业发展和考察别的企业发展过程中的切实感受。
为了解决这一横亘在企业发展过程中反复出现的问题,新向民医药专门聘请设计团队参与实施设计,自创了一套高效、便捷、低成本的物流发布系统。发货系统用了半年,仓储发货差错率就降为零。
以前1家新店开业,发30~40万的货,需要15个人加三天班备货。采用新系统后,公司做了一个尝试,年春节前后公司筹划在1天之内有3家店同时开业,当天9人发万元左右的货都没有加班,且准确率百分百。
发展节点
新向民医药成立于年,公司总部位于历史上著名的“官渡之战”所在地河南省中牟县,拥有连锁零售门店近30家,年销售多万,预计年销售破亿。经营范围包括中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、医疗器械、计生用品、保健食品、化妆品、洗涤用品、食品等,是目前河南省县级医药公司中,规模最大、品种最全、价格最优、服务专业,管理规范的医药零售连锁企业之一。
新向民医药的前身是开办于年,位于中牟县青年路烈士陵园大门东侧的“卫生大药房”,听上去感觉药房很大,其实她仅是一间不足百来平方的单体药店。店虽小,但凭借诚信经营,质优价廉,一心为民的办店宗旨,小药店经营得红红火火,并成为中牟县第一家通过国家食品药品监督管理局GSP认证的单体零售药店。在总经理朱忠民的正确带领下,从年成立向民医药超市,到年巨资收购仟喜大药店、康寿堂大药房,再到年强力组建郑州市新向民医药连锁有限公司,十余年来,公司沿着健康的发展轨道飞速发展。
年,公司自创物流发布系统更是加快了企业发展速度、提升了发展质量,让其迈上一个新的台阶,也给行业带来新的启示。药店咨询顾问李晓在长期的咨询实战中总结出这样一个规律,连锁药店企业在跨越1个亿的时候,遇到的最大的问题就是物流配送的问题。当他看到新向民医药成本低(-元/平米)、高效率的自创物流发布系统感叹道:“如果推广到行业,大家的物流和整体经营水平都就会上升一个台阶”。
物流升级
新向民医药新设计的物流中心二层上下共计多平方米,完全适合目前经营规模。在每个仓库货架端头都设置有三色信号灯,标示捡货状态,红色代表未完成捡货,绿色代表已完成,蓝色代表正在进行。
以前公司的物流发布系统复核流程是这样的:门店请货→开票员审核→审核之后打出发货单→发货员按照发货单发货。这样操作的弊端很明显。比如发货单上是10盒,但实际的库存却是9盒,因为有1盒可能找不到了,就发了9盒。但忘了打退票的情况常常出现,结果货物发到门店,才发现少了1盒,门店就要找配送中心麻烦。每到月底统计,差错率太高,矛盾重重。因为物流配送涉及到众多部门,是企业保障运营和提升服务的根本。
如今的流程是没有纸质的:门店请货开票员审核,审核之后下指令发货,按照探照灯和电子标签指示进行捡货,捡货完毕开始发货,利用中转箱做到门店快速配送。过程中复核台高清摄像头对每一盒商品的来去都一览无遗。
很多仓储管理都采用了电子标签,其中应用比较广泛的是日本某公司的电子标签,其缺点是价格昂贵且数字显示内容比较少。新向民医药自己开发定制的电子标签内容非常全面,包括请货的门店、货位、批号、商品明细、该店发货量、发货人,放置哪个小叉车等信息。
当发货指示发出,巷道灯亮起,显示有货要发出,捡货员走到亮的电子标签处进行捡货,核对信息,比如说:穿心莲片、需要10盒、1-3货位,捡到之后按一下电子标签处的按钮,灯灭说明完成,如果还有亮的,说明捡货还没完成,如果巷道灯灭了,说明本次捡货已经完成。
捡货完成利用中转箱进行发货,每个箱子都有分签,每个店共有多少箱,该箱是第几箱,每个箱共有多少品种,每个品种共有多少盒商品,开票员捡货员是谁,什么时间进行操作都非常清楚,哪个环节出现问题都是可以快速追溯。在以前,完成一个日销售5万元的店铺的配送,大概需要一个司机加一个验货人员2-3小时的时间,因为配送车辆到店需要复核验货花费时间精力,有时营业员还要期间间断去接待顾客,效率很差。现在用中转箱可以直接卸货,司机马上走人,之前4个司机忙不过来,现在2个司机绰绰有余。
平米的配送中心如何配置,和00平米的配送中心怎样做到高效和成本双赢,新向民医药还在继续探索,没有止于现状。正如朱忠民所言:“古代战争,兵马未动,粮草先行,强大后勤保障是一切争取生存空间战役的基础和前提。前苏联打胜了与德国的斯大林格勒战役,并不是苏联比德国强大,而是大雪将德国后勤保障击溃,给他创造了机会。很多企业都在做前台营销,但没有在后台保障上持续下功夫,我们要做的就是谋定而后动”。
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