方方通物流

注册

 

发新话题 回复该主题

四大方向,内外兼容,京东物流的技术创新答 [复制链接]

1#

新冠肺炎疫情爆发已经近两个月,全民抗疫中,作为主力物流企业,在疫情和农历春节的重合下,京东物流全国不停摆,即使是在疫情的中心武汉,也保持全面运营。在这背后,年底即为一线员工调拨首批口罩,在武汉封城前已开始优先配送医疗订单,后续承建湖北应急物资供应链管理平台,京东物流的前方物资协调、运力调度和运配统筹能力扮演了重要角色。

作为坐镇武汉抗疫一线进行前方调度的总负责人,京东物流华中区域分公司总经理任广乐讲述了全程调度指挥京东物流“抗疫情保民生”背后的故事;同时作为女性领导者,展现了她带领团队逆风而上时强悍与细腻的另一面。

身处疫情的“风暴眼”,她被同事称为是“逆行的花木兰”,强悍刚强,淡定从容,逆风而上带着团队往前冲;同时又细腻周到,事无巨细,把员工健康安全放在心尖上,盯紧防护管好员工一餐一饭。

▲任广乐(左一)查看站点防疫物资准备情况

1

“最先保护的一定是员工”

九省通衢,两江交汇,京东物流华中区的办公总部就在武汉,“从我的办公医院。”任广乐所负责的华中区,覆盖湖北、河南、湖南、江西四个省份的业务。

年12月底,武汉有不明肺炎的传闻开始出现,即便当时还只是传闻,对于拥有众多一线员工的京东物流来讲,已经开始高度警惕。“我们的大数据显示口罩等物资销量开始增加,如果出现传染病,将会带来很多挑战,从员工保护的角度出发,此时已经开始预警。”任广乐说。

随着外界舆论升温,任广乐敏锐察觉到了事态的严重性,在1月19日,钟南山院士宣布存在人传人现象的前一天,她已经明确要求行*负责人安排职场、园区以及员工的防控工作。

“我直接跟我们的行*负责人做了同步,当天就开始安排给员工量体温,购买防疫物资,甚至是VC泡腾片等,并基于一线的判断和集团总部进行了同步。”京东物流立即着手安排集团总部、华中区域、武汉当地三级联动的专项行动小组密切联动,身为华中区域负责人,任广乐无疑成为坐镇一线的总指挥。“我们的团队马上达成共识,春节坚守岗位,都不回家,成立了疫情指挥部,所有人都在亚洲一号指挥部办公。”

成立疫情指挥部后,最首先要做的是“稳定*心”,做好保护员工的工作,这是京东物流在战“疫”中发挥出色的重要原因之一。任广乐表示,在跟京东物流集团CEO王振辉汇报后,迅速把库房里的口罩、消*水、体温计等给所有站点配齐,给员工购买了预防药品,让大家可以放心上前线。“我们绝大部分的管理层都去一线的站点支援,帮助站点一起贴对联发物资,当防疫物资、药品全部配齐,大家看到管理层都在战斗的时候,情绪终于安定下来。”

同时,京东物流在湖北专门成立了区域员工健康管理组织,每天对于所有的工作场地,包括园区、站点、办公区等等,都要检查、消杀,做好防疫。在充分沟通之后,直接面向一线全员提升补贴和激励。“所有的饭店都关门了,我们就自己管好员工的一日三餐,让大家可以奔波后回来能吃上热腾腾的饭。”

任广乐表示,为了员工安全,她和团队曾先后沟通武汉当地、医院外部专家,以及九州通等企业的负责人,购买了莲花清瘟胶囊给武汉所有的司机和快递员;预防类的中药药剂,买了两万多份给一线员工;在复工阶段,还给多名员工做了免费的核酸检测。整个京东集团也给予了很多支持,京东大健康一对一地给武汉员工的家属问诊,京东安联给京东物流的一线员工买了专门的新冠保险,保证大家安心上岗。

▲载有应急物资的京东物流车队驶过长江

2

“可以慢但不能乱,可以慢但不能站”

在1月23日武汉“封城”之前,京东物流1月21日即开始为湖北当地药企提供紧急药品运输,1月22日宣布开始优先配送医疗机构指定订单,之后成为湖北指定的民生保障企业之一,并帮助钟南山院士运送急需物资,可谓备受

分享 转发
TOP
2#
10月29日,京东物流全球智能物流峰会,成了一场小型的“阅兵式”,京东物流集中发布了多款智能机器人产品,包括最后一公里配送无人机全新升级、个人专属的收发快递产品云匣、无人车的迷你无人仓“智能物流站”等等都是首次在世人面前露面。承载京东物流系统化技术自主研发+解决方案赋能输出使命的X事业部,也对成立42个月的布局,做了一次小小的收官总结——起于自研智能硬件,发展于系统化的供应链能力集成、成熟于定位解决方案供应商,全面输出优势专业的软硬件能力。▲京东集团副总裁,X事业部总裁肖*起:源自对技术全面拥抱的应运而生高手弈棋,首倡布局。时间回溯到年5月,作为战略全面拥抱“技术创新”的先行*,京东集团X事业部应运而生。彼时京东自建物流体系已近10年光景,“京东速度”已经成为电商配送的标杆,仓配一体的供应链也逐步引入更多自动化设备以提升效率,不断满足京东加速增长的零售规模需求,X事业部做的是增量。布局,要提前预测趋势,突破舒适区。X事业部作为京东技术力量供应链领域自研定位的部门,开始布局和投入智能化设备的研发中。初时,研发方向以无人机、无人车为代表的“最后一公里”配送场景和仓内自动化、智能化的研发和运营落地为核心,推动智能物流的智能硬件研发,这与当时京东电商、物流的业务强相关,随后以无人超市、京东农场等智能零售和更多创新项目也成为了新的重要发展方向。▲别让包裹搁浅在最后一米——云匣京东集团副总裁,X事业部总裁肖*在朋友圈发过一段话——最早的分拣中心,来一车货,一堆人围成一圈分拣,全靠手扒拉和肉眼分拣;后来有了输送线后,两边各一排人,随着包裹在传送线上的移动进行分拣,这已经有了一点自动化的影子了;在之后,分拣实行自动化以后,一车货往分拣设备上一倒,每个包裹都自动分拣,只需要留下几个人打包就行。一个分拣环节的发展,有了普通人都能理解的人员劳动环境改善和劳动效率提升,X事业部承担的角色,就是将这种持续改善物流效率的技术掌握在自己手中,并且能够保证不断发展。▲京东物流智能物流站首次亮相承:做的是场景化的接入硬件的突破带动了更多系统化的技术发展,如果说无人机、无人车的创新,让所有人对自研可以做成智能硬件机器人有信心的话,无人仓的逐步成熟,解决的则是目前供应链环节真正急迫的痛点。以机器人、视觉、人工智能、运筹学等方面的技术为基础,京东物流在仓内进行智能化软硬件的能力集成。对此,研发人员有着得天独厚的优势——上下游的产业链优势、自身丰富的供应链应用场景早就的研发实践环境、自主研发不断成长的完整解决方案整合能力,无人仓越来越成为拳头项目。▲无人仓内的自动交叉带分拣机值得一提的是,X事业部很清醒的并不以对整个仓内全部元素的囊括为模式,而选择做的是集成能力的提升,通俗的讲,就是让所有足够优秀的软硬件集合在一起,最终做到适合京东电商物流供应链的需求。根据数据,截至年10月底,京东物流X事业部已经在内部投产了70座无人仓,极大的提升了京东平台的物流效率。不仅如此,这一场景化的技术思考方向也体现在电商物流到电商零售的突破上,X事业部还投入力量搭建了无人超市、无人售货机、无人餐厅,甚至后面的京东农场都承载了技术的突破方向。▲位于新中国成立70周年成就展展馆内的京东无人超市至此,京东物流X事业部形成无人仓、无人机、无人车和智能零售创新四大研发方向。转:进入“无人区”系统化能力集成年的一个关键词,变成了“验证”,尤其是无人仓这种智慧空间,能够做出来,和能够用得了,中间是有明显的差异的。这一年的和11.11,成了X事业部全国数十个无人仓的两次大考,如何在电商订单峰值暴涨的条件下,整体解决方案是否经得住稳定性的挑战,无人仓软硬件系统化集成能力通过了考验,方案的可行性得到了验证。这也就为未来的开放打下了基础。▲京东X地狼机器人改变也是为了把握住时代的脉搏,一个很有意思的案例可以佐证——随着90后正在成为劳动力中坚,这一代人的集体选择呈现出了鲜明的特点,以仓库为例,打包这一环节更多是年龄层次相对高一些的人来做,90后的年轻员工,不愿意做这种一站不动几小时的工作,他们更愿意做像推车在仓库内走动拣货的类型的工作。而这种劳动力结构性变化带来的影响并不止存在于京东里,它体现在所有需要年轻人的地方。此前开始布局的,以无人仓为代表的各类软硬件的解决方案,开始可以对外输出。合:京东物流X事业部智能技术解决方案的全面赋能开放年,肖*最大的感受,就是X事业部的使命,从纯研发开始向经营的转变,这种转变是开始不适应的,“因为你从单纯克服技术实现的困难,变成了需要不断考虑各种真实需求,需要将技术产品化,不断迭代升级的。”但这无形中又是合理的,再强大的技术都是为了落地使用,为了降本增效服务的,而只有与现实场景的密切结合才能创造真正的价值。这一价值,在刚刚结束的CeMATASIA(亚洲国际物流技术与运输系统展览会)上成了京东物流的“底气”。在素有“物流行业风向标”之称的CeMATASIA展台上,来自行业顶尖企业都纷纷拿出最好的技术装备。一个代表行业普遍水平的事实是,数百家智能物流设备企业的展示中,绝大部分都是单纯设备的展示,或是以某设备为基础的简单场景,而京东物流则展示出了“升维研发与应用”的布局思路和技术积累深度,展现了完整解决方案的集成能力,而丰富的自主研发智能机器人装备也构建了强大的落地应用基础。▲CeMATASIA亚洲国际物流技术与运输系统展览会京东物流展厅从实际需求和可行性条件而言,X事业部的赋能路径最重点的是以无人仓为代表的智能物流解决方案,同时像无人超市、京东农场等为代表的创新开放业务也已成为重要的发展方向,向更多领域输出着科技带来的澎湃动力。当然,这些场景目前已经有了实践的案例,甚至“出海”成功,京东物流“智能大脑”目前在泰国全国得到应用,在万岛之国的印尼,无人机也实现了首飞,就在9月份,由京东物流的无人配送设备及智能解决方案赋能的日本乐天株式会社(Rakuten)在日本中部城市开展无人配送服务,末端配送逐渐有了真实场景需求的基础。▲在日本进行商用试运营的京东物流配送机器人随着京东在5G、物联网、区块链等技术的领域率先布局,京东在智能化方面的优势将越来越明显,也是京东未来10年保持发展和领先的核心竞争力。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
TOP
发新话题 回复该主题