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物流混业经营,网点末端配送 [复制链接]

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在分享末端共配之前,我们先分享一下目前快递行业的三大趋势:

1、趋势1:末端共配

末端网点随着派费下调、收派员短缺的双重压力,已经自发开展共同配送。其中“网点+驿站”的配送模式将成为基层网点主流选择。此外,还将涌现一批不只限于末端共配的“共仓、共转、共运、共配”的全链路资源共享模式。

2、

收派员定位由原来雇佣关系向网点合伙人角色转型。未来收派员将兼具收派员、社区驿站承包人、社区拼团团长等多重角色。并结合以智能电话助手、派送路径智能规划、无人装备等,将被大量应用于终端业务场景。

3、

快递企业单一的运营模式(直营或加盟)将会被打破,混业模式开始走上历史舞台。且网点融合快递、快运、仓储等多种基础快递产品的行业供应链解决方案,将在未来行业竞争中发挥重要作用。

此外,对于总部而言,供应链解决方案背后,快递公司参股战略性客户也将是获取业务量的一种选项。

本期,我们会聚焦趋势一,基层网点“共同配送”,提取重点信息为大家做简单分享。

01前言:共配发生的背景

快递列强(CR6)上市后,大部分快递企业兑现了三年业绩承诺,经受住了新老股东的经营业绩考核。基层网点为上市公司战略目标的实现做出了巨大的贡献,主要体现在基层网点无条件接受派费下调,从而为总部释放成本压力提供了缓冲空间。

但与此同时,随着线上零售增速趋缓,存量市场下,价格战并没有因为上市而结束,反而愈演愈烈,直接导致了快递包裹单价的持续下滑。

不过,虽然快递增速放缓,但仍保持26%左右增长,业务量的增长对快递员需求量逐渐增大,但因19年价格却比10年前下降了52%,虽然业务量增大,但快递员整体普遍收入走低,人难招成为行业现状,且网点利润越来越低,生存越发困难。

网点为了能活下去,降低收派员成本,提升快递员收入,共配应运而生。

对此,国家为鼓励快递物流的共享,也先后出台多条支持*策,尤其是年7月明确提出了要培育发展共享经济新业态,鼓励个体经济。这些国家支持*策无疑为该项目的落地实施创造了良好的*策环境。

那么共配具体都有哪些模式?未来共配发展趋势怎样?目前有哪些痛点?需要如何解决?

02共配模式及案例解读

当下,基层加盟网点一方面揽收价格不断被市场挤压,末端配送派费也有被总部下调的风险,网点为了“活下去”,在自发开展了各种形式的快递物流资源的共享,也是明智的自救之举。

我们知道,加盟制快递企业的业务流程主要包括揽收、分拣转运、干支线运输、末端配送四个环节。其中分拣中转和干线运输由快递总部来完成,揽收、支线运输、末端配送均由加盟网点来完成。由于总部层面的不兼容,加盟商自发共配主要来自揽收、直线运输和末端配送环节。

此外,我们在多地调研中既观察了聚焦配送端的单一共配模式,也看到了多环节的复合型共享模式。

我们按物流资源所有权与使用权关系可将共享元素划分为4种类型:

1)所有权统一,使用权统一,如顺丰直营物流设施;

2)所有权统一,使用权分散,如快递柜丰巢;

3)所有权分散,使用权统一,如加盟制共建车队;

4)所有权分散,使用权分散,如末端驿站等

由于集团层面的互斥,共配主要从租赁共享(丰巢)、联盟共享(支线车队)、平台共享(末端驿站)进行合作。

接下来我们举一个某快递公司大学城分公司两个加盟商在共转、共运、共配,多环节物流资源共享的典型案例,来看看多环节共配的改善效果。

案例

全国某快递大学城网点地处城区边缘地带,紧邻大学城。网点日均派件3万件左右,而揽收不足件。同区域内其他品牌揽派结构基本类似。显然,该区域是典型的派件市场,对于此类网点提升派送效率、降低派送成本就是最好的经营策略。

因此,两家加盟商基于共同降本增效的目的达成了同一路段内建包转运、短驳运输、末端配送的共享方案。并在派费、燃油、人力成本上改善显著:

①派费成本:共同配送后两家网点派费下降20%以上(不含网点管理费);

②燃油成本:网点通过车辆承包、共享运力,将车辆油费支出由过去每月元降低到元左右;

③人力成本:通过一次性投入价值万的自动分拣设备,场地内工作人员大量减少,两家共配网点的人工成本得到有效控制。

更为重要的是,收派员收入基本可以达元,并且劳动强度大大降低,网点所辖区域内92%业务通过驿站派送,仅8%上门派送。

此外,通过其他大量研究调研发现,共配后收派员派送效率得到了显著提高,7成以上样本网点收派员的派件效率提升了20%以上。与此同时,有60.31%样本网点的收派员的收入得到了提升。

显然通过上述多环节共配,可更深层次的降本增效,因此,共配也逐渐成为未来趋势。

但目前共享案例还较少,不同品牌间共享模式仍聚焦在最后一公里共配环节。那么为什么多环节共配有这么多好处,但却难以实施?有哪些痛点?如何解决这些痛点?下面来谈谈自己的看法。

03共配痛点及解决方案:

共配好处多多,但仍未大面积实施,除了各家快递公司总部*策上的原因,更主要的还是基于利益分配、总部效率考核、问题件定责、收派员收入变化、信任危机等诸多因素的制约有关。

针对以上问题,我们做了大量调研,调研结果如下:

从上述数据可以发现,以下痛点是末端共配急需解决的问题:

①利益分配:89.66%网点认为参与快件物流资源共享合作方间“利益分配”也是决定网点间合作重要

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