北京治疗白癜风最佳药物 http://m.39.net/pf/a_5060463.html3月12日，上海市消费者权益保护委员会（以下简称上海消保委）公布了年上海市十大投诉案例，包括布拉旅行涉嫌低价揽客骗取消费者预付款、上海星徽汽车贸易有限公司不按约提供车辆、“上海奥莱商城”利用社交平台涉嫌销售假冒商品等。
据通报，十大投诉案例中安能物流涉投诉件，连续3年成倍增长，上海市消保委对其予以公开批评，称“面对大量消费维权诉求，安能物流始终消极应对，不予妥善处置争议。”
投诉量成倍增长
年，上海市消保委共计受理上海安能聚创供应链管理有限公司（即安能物流）投诉件，连续3年成倍增长，主要争议集中在送货延时、物品丢损、赔付拖沓等问题。
上海市消保委称，安能物流方面数次未对消费者维权诉求进行妥善处理。
根据上海市消保委提供的案例，消费者刘先生投诉称，其在年12月通过安能物流运送1台挂烫机，收件人拆开快递时发现挂烫机外壳裂开、轮子掉落等多处损坏，联系安能物流要求赔偿遭拒；而消费者*先生投诉称，其在年11月初网购1台微波炉，11月22日快件抵达家附近分拨中心，连续4天未派送，多次拨打客服电话遭挂断。
上海市消保委表示，面对大量消费维权诉求，安能物流始终消极应对，不予妥善处置争议。
事实上，《每日经济新闻》记者也曾在使用安能物流时遇到问题。记者本人曾于年1月网购部分生活用品，但物流信息显示，物品在到达配送点后3天都未派送，考虑到当时存在大雪天气影响情有可原，记者当时曾数次拨打安能物流客服电话咨询，但均无人接听。
记者从国家邮*局
