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德邦物流ldquo教科书式拒赔rd [复制链接]

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4个月前,游先生通过德邦物流寄了个价值3万元的包裹,但收件人一直没收到!查了下物流信息,居然是“订单已作废”状态?!

究竟怎么回事儿?我们陪着游先生去找德邦物流讨说法,结果更令人震惊——

风声新鲜社会写实

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原来,游先生的包裹根本没寄出,还在德邦物流上海闵行颛桥分部躺着。他去现场看的时候,所有快递都被打开了!

里面的衣服都被翻出来,乱糟糟的散落各处。

不仅如此,还少了2件,价值近元。

游先生和妻子一同去找分部负责人讨说法,谁知道负责人不仅甩锅给快递员,态度还挺强硬——“我说我处理不了,行了吧!”

“又不是我收你的钱了,我收你钱了吗?”

快递员表示自己很委屈了,“你的件不是我在路上给你丢掉的,对不对”。

还建议游先生天天打客服“你一天一个投诉,投到他们赔偿为止。”

客服也说自己处理不了,订单已经被“强制完结”了!

游先生和妻子要求再帮忙找找丢失的衣服,分部负责人不仅表示找不到,更直接说:“德邦这种事情一年也不知道有多少起,你们可以去起诉!”

然而,去法院起诉十分费劲,一般人耗不起,分部负责人说“德邦抓住的就是这个特点”。

随后游先生上交材料索赔,但依旧被德邦物流以各种缘由拒赔。

分部负责人、快递员、客服,都说处理不了,那么德邦丢件还能找谁?!

视频发布后,不少网友分享了自己被坑的遭遇!

网友热评:

你们被德邦坑过吗?以后还敢用吗?

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